Öppettider och kontakt

Flera av dina ärenden till oss kan du uträtta själv via vår hemsida, och du hittar även svaren på många frågor här: dygnet runt och året om. Men om du vill ha personlig hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.

Ordinarie öppettider för besök och kontakt via telefon

• Måndag-torsdag klockan 08:00-12:00, 13:00-16:00
• Fredag 08:00-12:00, 13:00-15:00

Avvikelser kan förekomma. Dag innan röd dag eller afton stänger vi klockan 12:00. Här hittar du våra kontaktuppgifter.

Besöksadress

Energivägen 10, 294 39 Sölvesborg. Här hittar du platsen på en karta (Google maps).

Tillfälligt stängt för besök

För att minska risken för smittspridning tar vi för tillfället inte emot några oplanerade, fysiska besök på Energivägen 10, varken till kundservice eller någon av våra andra verksamheter. Detta har gällt sedan i våras och gäller även under hösten 2020. Om du behöver personlig hjälp kan du ringa kundservice under våra öppettider eller mejla oss.

Felanmälan

Du behöver oftast inte gå via kundservice för att göra en felanmälan. Här kan du läsa mer om hur du felanmäler till oss.

Godsmottagning

Du som ska leverera någonting till oss gör det till Åkarevägen 5, 294 39 Sölvesborg. Öppettider till godsmottagningen är klockan 07:15-16:00. Här hittar du platsen på en karta (Google maps).

Fakturering

Här hittar du som är leverantör till oss uppgifter om fakturering. Observera att Sölvesborg Energis olika bolag har olika fakturaadress. Vi vill helst ha din faktura som e-faktura via Inexchange. 

Brev

Om du vill skicka brev till oss kan du göra det på adressen:

Sölvesborgs Energi och Vatten AB
294 80 Sölvesborg

Läs mer