Inbjudan till kundundersökning via SMS

Med start idag onsdagen den 8 februari och under två veckor framåt genomför Sölvesborg Energi en kundundersökning tillsammans med företaget Novus.

Ett antal kunder kommer att få en personlig länk skickad till sig på SMS, där de får svara på 15 frågor om Sölvesborg Energi.

Frågorna handlar om bland annat hur du upplever vår tillgänglighet och vårt bemötande, din samlade erfarenhet av att vara kund hos oss och sannolikheten för att du skulle rekommendera Sölvesborg Energi. Undersökningen kräver inte att du lämnar ut några känsliga uppgifter, som lösenord eller PIN-koder, utan den är helt anonym.

Syftet med undersökningen är att se vad ni kunder är nöjda med och vad vi kan förbättra.

Vi hoppas att du som får inbjudan svarar, det hjälper oss i vår strävan att bli bättre!