Hembesök vid service och reparation

Vi har fått in samtal om att en person ringt på för att få komma in i huset för att spola i ledningarna. Det är oklart om personen ifråga utgett sig för att vara från oss på Sölvesborg Energi.

Eftersom det inte är någon från oss vill vi tipsa om hur ni kan försäkra er om att det är en anställd från Sölvesborg Energi som har ett ärende hemma hos er.

När vi gör hembesök för reparationer eller service gäller alltid följande för alla våra anställda:

  • Vi gör i princip aldrig hembesök om det inte är förbokat sedan tidigare.
  • Om vi kommer hem till er för någon typ av reparation så bär vi personliga ID-kort som vi alltid legitimerar oss med. 
  • Vi bär firmakläder med våra namn på.
  • Vi kör alltid i våra egna bilar där Sölvesborg Energi är tryckt väl synligt.

I särskilda fall kan det förekomma att vi på Sölvesborg Energi anlitar externa hantverkare, men i dessa fall är alltid hembesöken förbokade och kan kontrolleras genom att ni vänder er till vår kundtjänst på telefon 0456-81 68 80.

 

Gå direkt till:

Uppdaterad: 2019-12-12 Ansvarig: Kundtjänst SEVAB

Sölvesborg Energi | 294 80 SÖLVESBORG | Besöksadress: Energivägen 10
Tel: 0456-81 68 80 | E-post: info@solvesborgenergi.se

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse av vår webbplats.
Om du inte samtycker till användandet av cookies kan du blockera dessa i din webbläsares inställningar.